소통을 참 잘하는 참포도나무병원, 2018 소통 캠페인

나눔을 바탕으로 한 원숙한 치료

참포도나무병원이 추구하는 길입니다.

HOME 참포도나무소개 병원소식

소통을 참 잘하는 참포도나무병원, 2018 소통 캠페인
  • 공지사항
  • 작성자 : 참포도나무병원
  • 작성일 : 2018.04.09 12:12:06

소통을 참 잘하는 참포도나무병원, 2018 소통 캠페인



2018년 저희 참포도나무병원은 소통을 참 잘하는 병원이 되고자 지난 4월 4일 월례조회 시간을 통해 “소통 서약식”을 가졌습니다. “소통”을 통해 환자분께 더 가까이, 더 나은 의료서비스를 제공하기 위해 열심히 노력하겠습니다.

소통이란?
소통 (疏通) [명사] 1. 막히지 아니하고 잘 통함. 2. 뜻이 서로 통하여 오해가 없음.
을 뜻합니다.

그래서 저희 참포도나무병원은 주기적으로, 해피콜을 통해 고객의 소리를 경청하며 소통하고자 노력해 왔는데요.




“원장님께서 너무 좋았다. 친절하시고 설명도 잘 해주셔서 어제 잠을 잘 잤다.”
“검사를 하고 정확하게 설명해 주셔서 너무 좋았고 원장님이 속 시원하게 말씀해 주셔서 좋았다.”
“원장님께서 세세하게 설명을 잘 해주시고 이해하기도 쉬웠고 굉장히 친절하게 여러 가지를 많이 설명해 주셔서 좋았어요.”
해피콜에 이렇게 좋은 말씀을 많이 남겨주셨습니다. 감사합니다.

하지만 해피콜을 통해 저희 참포도나무병원은 아직도 조금은 더 소통이 부족하다는 것을, 그래서 소통이 더 필요하다는 것을 잘 알고 있습니다.

그리고 소통이 왜? 중요한지도 잘 알고 있습니다.
“최상의 치료법은 소통으로부터 나온다. 주치의의 철학과 환자의 니즈가 맞아 떨어지는 접점을 찾으려면 충분한 소통이 필요하다.” [허리디스크 알면 완치 모르면 불치 중, 저자 척추신경외과 안풍기 대표원장] 소통이 중요한 이유입니다.

이동엽 병원장님과 안풍기 대표원장님이 임직원 대표에게 소통 뱃지를 달아주는 모습입니다.


때문에 저희 참포도나무병원 임직원 모두는 제대로 된 소통의 원칙을 준수함으로써 내원하시는 환자분들께 따뜻한 마음과 정확한 소통을 통해 CHAM 의료서비스를 제공하고자 아래와 같이 선서합니다.



하나. 늘 밝은 미소와 다정한 인사로 맞이하겠습니다.
하나. 항상 먼저 경청하고 자세히 설명하겠습니다.
하나. 언제나 친절하고 쉬운 말로 설명하겠습니다.
하나. 한결같이 명확하게 치료계획을 설명하겠습니다.


[“소통나무”에 서약하는 모습]

위와 같이 서약한 대로, 저희 의료진과 임직원 모두는 더 나은 의료서비스를 제공하기 위해, 2018년 “소통”을 통해 환자분께 더 가까이 다가가고자 합니다.
친절한 설명과 자세한 설명, 그리고 쉬운말 설명과 끝까지 경청하는 모습으로 내원하시는 모든 환자분께 “건강한 삶과 행복, 환한 웃음을 되찾아 드리는 좋은 친구”가 되고자 합니다.


더불어 언어적 소통 못지않게 비언어적 소통 역시 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 말로 하는 언어적 소통 뿐만 아니라 밝은 표정과 적절한 제스처와 터치를 통해서 환자분들과 소통하고, 그리고 병원 식구들과 소통할 때 “진정한 소통”이 이루어질 수 있을 것입니다.


때문에 본 캠페인을 통해 병원내 각 부서간, 또 임직원 상호간 원활한 소통을 통해 더 나은 의료서비스 제공의 기초를 다지고자 노력하겠습니다.

질병의 고통으로 불안한 환자분의 마음을 편안하게 해주며, 환자분의 내면으로부터 치유의 힘을 끌어낼 만큼 희망을 주는 참포도나무병원!!

2018년, “참포도나무병원만의 CHAM 소통법”을 만들기 위해 열심히 노력하겠습니다.


병원소식

번호 내용
277

공지사항

허승곤 교수님의 아프리카 탄자니아 의료선교 활동을 참포도나무병원이 ...

허승곤 교수님의 아프리카 탄자니아 의료선교 활동을참포도나무병원이 응원합니다! 안녕하세요. 참포도나무병원입니다. 저희 참포도나무병원은 2년 전 명사초청강의를 통해 ‘뇌혈관질환 수술의 대가’이신 연세대학교 의과대학 허승곤 교수님을 ...
  • 참포도나무병원
  • 2019-01-28
  • Hit : 2442
276

공지사항

참포도나무병원 김병우 원장, ‘월드뉴로서저리(World Neurosurgery) 리...

참포도나무병원 김병우 원장, ‘월드뉴로서저리(World Neurosurgery) 리뷰어로 선정! 안녕하세요. 참포도나무병원입니다. 지난 12월, 김병우 원장님께서는 월드 뉴로서저리(World Neurosurgery)라는 해외 유명 국제 학술지 리뷰어로 선정되셨습...
  • 참포도나무병원
  • 2019-01-07
  • Hit : 3070
275

공지사항

2018 참포도나무병원 옥탑광고(옥상광고) 디자인 공모전 수상자 발표

[2018 참포도나무병원 옥탑광고(옥상광고) 디자인 공모전 수상자 발표] 우수상 고세윤 감사상 김규연 / 강진만 / 김동우 / 방현석 / 이성희 이수환 / ...
  • 참포도나무병원
  • 2018-12-28
  • Hit : 3622
274

공지사항

참포도나무병원 송년회 ‘2018 참포도나무 스타 어워즈’

참포도나무병원 송년회 ‘2018 참포도나무 스타 어워즈’​안녕하세요. 참포도나무병원입니다. 지난 21일 스포타임 골드홀에서는 저희 참포도나무병원 2018년 송년회가 있었는데요.​이번 송년회는 올 한해 동안 수고한 직원들 모두가 ...
  • 참포도나무병원
  • 2018-12-26
  • Hit : 2605
273

공지사항

참포도나무병원 2019년 달력이 나왔습니다!

참포도나무병원 2019년 달력이 나왔습니다!​안녕하세요. 참포도나무병원입니다. ​2018년 한 해도 쉼 없이 달려 어느덧 2019년을 맞이할 날이 얼마 남지 않았는데요. 이처럼 연말 분위기가 물씬 느껴지는 이 시점, 참포도나무병원 20...
  • 참포도나무병원
  • 2018-12-13
  • Hit : 2995
272

공지사항

참포도나무병원, 2018 유소년 야구클리닉 현장을 다녀오다!

참포도나무병원, 2018 유소년 야구클리닉 현장을 다녀오다! 안녕하세요. 참포도나무병원입니다. 12월 4일 고척스카이돔에서는 프로야구선수협회와 HIC에서 주관하는 유소년 야구클리닉 ‘빛을 나누는 날’ 행사가 있었습니다.야구...
  • 참포도나무병원
  • 2018-12-05
  • Hit : 2649
271

공지사항

2018년 참포도나무병원 임직원 양육교육

2018년 참포도나무병원 임직원 양육교육 안녕하세요. 참포도나무병원입니다. 저희 참포도나무병원에서는 매해 신입직원 분들을 대상으로 양육교육 프로그램을 진행하고 있는데요. 특히 올해는 여느때 보다 양육교육 대상자 인원이 많아 두 반...
  • 참포도나무병원
  • 2018-11-27
  • Hit : 2939
270

공지사항

2018 참포도나무병원 옥탑광고(옥상광고) 디자인 공모전

2018 참포도나무병원 옥상광고(옥탑광고) 디자인 공모전 ​ ■ 공모전 개요 척추∙관절에 참 좋은 친구! 참포도나무병원에서 당신의 작품을 높은 곳에 우뚝 세워드립니다. 기존 척추∙관절 병원의 이미지를...
  • 참포도나무병원
  • 2018-11-23
  • Hit : 6261
269

공지사항

참포도나무병원 제4회 비전 콘비비오를 시작합니다.

참포도나무병원 제4회 비전 콘비비오를 시작합니다. ​​ 안녕하세요. 참포도나무병원입니다. ​선선한 가을 바람이 불어오는 10월이 되면 저희 참포도나무병원의 대표적인 연중 행사인 ‘2015-2020 비전 콘비비오(VISION CONVIVI...
  • 참포도나무병원
  • 2018-10-17
  • Hit : 3192
268

공지사항

참포도나무병원의 추석맞이, 떡 전달식

참포도나무병원의 추석맞이, 떡 전달식 안녕하세요. 참포도나무병원입니다. 맛있는 송편도 먹고, 둥근 보름달을 보며 소원도 빌고~ 추석연휴 동안 오랜만에 만나 뵙는 가족, 친지들과 함께 즐거운 시간을 보내셨나요? 기나긴 연휴가 끝나 아쉬...
  • 참포도나무병원
  • 2018-09-27
  • Hit : 3331
267

공지사항

참포도나무병원, 서초구청 주관 사회복지의날 행사, 표창장 수상

참포도나무병원, 서초구청 주관 사회복지의날 행사, 표창장 수상​​안녕하세요. 참포도나무병원입니다. 지난 9월 7일 서초구청에서는 제 19회 사회복지의 날을 맞이하여 행사가 진행되었는데요. ​이날 진행 된 행사에서 저희...
  • 참포도나무병원
  • 2018-09-12
  • Hit : 3896
266

공지사항

참포도나무병원, 2018 오송의료대상 수상!

참포도나무병원, 2018 오송의료대상 수상! 안녕하세요. 참포도나무병원입니다. ​지난 9월 6일부터 동대문디자인플라자(DDP)에서는 “건강, 젊음을 쇼핑하다!”라는 주제로 2018 안티에이징&헬스페어가 개최되어 8일까지 행사를 ...
  • 참포도나무병원
  • 2018-09-11
  • Hit : 5869
265

공지사항

참포도나무병원 Happy Birthday!

참포도나무병원 Happy Birthday!​안녕하세요. 참포도나무병원입니다.시간이 어찌나 빠른지, 열심히 달려가다 보니 벌써 또 1년이 지나 개원기념일이 되었네요^^오늘, 7월 25일은 저희 참포도나무병원 개원기념일입니다.저희 참포도나무병...
  • 참포도나무병원
  • 2018-07-25
  • Hit : 4409
264

공지사항

2018 러시아 월드컵 ‘1인 1닭 증정 이벤트' 당첨자 안내

2018 러시아 월드컵 ‘1인 1닭 증정 이벤트\' 당첨자 안내​대~한민국!! 16강 기원!! 1인 1닭 증정 이벤트에 당첨되신 분들께 축하의 말씀 드립니다.더불어 참여해 주신 많은 분들께도 감사의 말씀드립니다.앞으로도 많은 관심과 사랑, 부탁...
  • 참포도나무병원
  • 2018-06-28
  • Hit : 4518
263

공지사항

[차범근 축구교실 어린이 페스티발]과 함께 한 참포도나무병원

“차범근 축구교실 어린이 페스티발”과 함께 한 참포도나무병원” ​| 일정: 2018년 5월 13일(일) / 5월 26일(토)| 장소: 이촌 한강공원​안녕하세요. 참포도나무병원입니다. 오늘은 지난주 토요일에 있었던 차범근 축구교실 어린이 페...
  • 참포도나무병원
  • 2018-05-28
  • Hit : 5421

간편상담 신청

상담신청 접수 후 최대한 빠른 업무시간 내에
전화드리겠습니다.

남겨 주신 개인정보는 상담완료 후 3개월 이내 자동 폐기됩니다.
[자세히보기]
상담 및 예약안내

평         일 :  오전 09:00 - 오후 06:00

토   요   일 :  오전 09:00 - 오후 01:00

점 심 시 간 :  오후 01:00 - 오후 02:00

일요일, 공휴일 휴무